Salesforce Salesforce Consultant Slack-Con-201

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Salesforce Slack-Con-201 試験シラバストピック:

Salesforce Certified Slack Consultant 認定 Slack-Con-201 試験問題：

問題 #1

Your client notices that users are creating workspaces outside of the Enterprise Grid org.
What should you recommend your client do to prevent additional workspaces from being created?

A. Send end-user communication requiring people to only use existing grid workspaces.
B. Automatically deactivate users who try to create new workspaces outside of the grid.
C. Enable domain claiming.
D. Create an admin channel for new workspace requests.

問題 #2

You're advising your client to set up user support processes.
What is the best course of action for a user to resolve a Slack access issue?

A. Log a service ticket with the IT department about access. If no response is received within 24 hours, follow up with an email.
B. Search the company's IT resources by reading through troubleshooting instructions for access to Slack.If the issue remains unresolved, escalate to a service ticket.
C. Post in the #help-slack channel and wait for a response. Follow up with a phone call to the service desk to regain access.
D. Restart the computer, and connect and disconnect to Wi-Fi. If the issue remains unresolved, request a new password by logging a service ticket.

問題 #3

You are helping your client plan a grid migration, and they ask you what will happen to the URL of the existing workspace after the migration is complete.
What should you tell them about the existing workspace URL?

A. It will remain the same and take users back to the original workspace outside the grid org.
B. It will remain the same but stops working.
C. It will remain the same and take users to the workspace within the grid org.
D. It will automatically be updated with a randomly generated new URL.

問題 #4

You are working with a client on a Slack Business+ plan that has more than 200 employees. The client often works with external partners and has a vision to keep work in Slack as organized as possible while also providing space to create connections outside of daily responsibilities.
Which activity would NOT be included in your project plan?

A. Discovery
B. Grid design
C. Governance
D. Channel strategy

問題 #5

You are in a discovery session with a new client.
Which future deliverable will be most impacted by what you learn about your client's existing support model?

A. Governance Session
B. Grid Design Workshop
C. Key Messaging
D. Channel Strategy Session

解説：