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WGU Organizational-Behavior 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 組織構造と組織文化 | - 組織文化と変革 - 組織デザインと構造のタイプ |
| モチベーションと業績 | - モチベーション理論（マズロー、ハーズバーグ、マクレランド、期待理論） - 目標設定とパフォーマンス管理 |
| チームとグループダイナミクス | - チームの形成と発達段階 - 集団意思決定と対立解消 |
| 人的資源と職場における行動 | - 業績評価とフィードバックシステム - 採用、選考、およびオンボーディングの概念 |
| リーダーシップとマネジメント | - リーダーシップのスタイルと理論 - 権力、影響力、および権限 |
| 組織行動論の基礎 | - 仕事に対する態度と職務満足度 - 組織における個人の行動 - 組織行動論の定義と範囲 |
| コミュニケーションと意思決定 | - 意思決定モデルとバイアス - 組織におけるコミュニケーションプロセス |
| 倫理と組織の社会的責任 | - 企業の社会的責任 - 組織における倫理的意思決定 |
WGU Organizational Behavior (GTO1, C715) 認定 Organizational-Behavior 試験問題：
問題 #1
Which team type takes on many responsibilities of their former supervisors?
A. Self-managed work team
B. Problem-solving team
C. Virtual team
D. Cross-functional team
問題 #2
A is ambitious and cheerful at work. Which type of values are these?
A. Instrumental values
B. Terminal values
C. Intermediate values
D. Determinate values
問題 #3
An employee is motivated by economic success, well-being, world peace, and autonomy and self-reliance in the workplace. Which of the employee's motives is an instrumental value?
A. World peace
B. Autonomy and self-reliance
C. Prosperity
D. Economic
問題 #4
What is a positive effect of a cohesive group?
A. Bringing heterogeneity to the process
B. Improving group productivity
C. Promoting value flexibility
D. Reducing group norm effect
問題 #5
Which method should be used to maximize team member participation in a global meeting?
A. Online using computer technologies and/or phone communication
B. A Delphi-like sequence of notes via carrier mail to encourage dialog between members
C. Alpha-direct technologies to maintain communication links
D. Unilateral electronic messaging to facilitate communication
解説：
| 問題 #1 正解： A | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： B | 問題 #5 正解： A |
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