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弊社は「ご客様の満足度は私達のサービス基準である」の原則によって、いつまでもご客様に行き届いたサービスを提供できて喜んでいます。弊社のITIL - Foundation問題集は三種類の版を提供いたします。PDF版、ソフト版、オンライン版があります。PDF版のITIL - Foundation問題集は印刷されることができ、ソフト版のITIL - Foundation問題集はいくつかのパソコンでも使われることもでき、オンライン版の問題集はパソコンでもスマホでも直接に使われることができます。お客様は自分に相応しいITILFND問題集のバージョンを選ぶことができます。
100％返金保証-もし試験に失敗した場合、我々はあなたに全額返金します。あなたはただ不合格の証明書をスキャンしてこちらに送るだけです。 確認した後、こちらはすぐに返金します。
ちょうど2つのステップがご注文を完了します。その後、我々はあなたの有効なメールボックスに製品を送ります。受信した後、あなたは、添付ファイルをダウンロードして、材料を使用することができます。
EXIN ITILFND試験問題集をすぐにダウンロード：成功に支払ってから、我々のシステムは自動的にメールであなたの購入した商品をあなたのメールアドレスにお送りいたします。（12時間以内で届かないなら、我々を連絡してください。Note：ゴミ箱の検査を忘れないでください。）
EXIN ITILFND 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| サービスマネジメントの4つのディメンション | 8% | - 4つのディメンション
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| ITILサービスバリューシステム | 16% | - サービスバリューシステムの構成要素
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| ITILの従うべき原則 | 15% | - 従うべき原則
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| ITILプラクティス | 29% | - 主要なプラクティス
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| サービスバリューチェーン | 10% | - サービスバリューチェーンの活動
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| サービスマネジメントのキーコンセプト | 22% | - サービスマネジメントのコンセプト
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EXIN ITIL - Foundation 認定 ITILFND 試験問題：
1. Which role is accountable for the operational management of a process?
A) Process practitioner
B) Service manager
C) Change manager
D) Process manager
2. Which processes are responsible for the regular review of underpinning contracts?
A) Availability management and service level management
B) Supplier management and service level management
C) Supplier management and change management
D) Supplier management and availability management
3. Which one of the following is the BEST description of a relationship in service asset and configuration management?
A) Defines which software should be installed on a particular piece of hardware
B) Describes the topography of the hardware
C) Describes how the configuration items (CIs) work together to deliver the services
D) Defines how version numbers should be used in a release
4. Which statement should NOT be part of the value proposition for Service Design?
A) Reduced total cost of ownership
B) Improved Service alignment with business goals
C) Better balance of technical skills to support live services
D) Improved quality of service
5. What is a characteristic of a process?
A) It is performance driven and measurable
B) It does not react to a specific trigger
C) It requires a specific tool
D) It provides generic technical skills and resources
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： A |
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