Nokia SDM Certification - PS NSOP - SDM_2002001030

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Nokia SDM Certification - PS NSOP 認定 SDM_2002001030 試験問題:

1. Customer is responsible for Network Planning but the quality of the Datafill is poor and requires NSN to use own resources to make revisions. What is the BEST way to manage this additional scope for the project?

A) Use the information that comes from the Customer as it is, even if the quality is bad, because the Customer has full responsibility on that.
B) If the corrections to the Datafill are not too many, make the changes and move on with the Rollout.
C) Stop integrations until Customer provides a correct Datafill that can be used.
D) Recommend to the customer how the quality of the Datafill could be improved and agree with customer how to proceed with Implementation. Inform CT of a potential up selling opportunity for Network Planning Services.

2. Liquidated Damages are:

A) Deterrent damages to avoid non performance by vendor
B) Reasonable estimate of monetary loss.
C) A mutually agreed best guess of damages or loss
D) Genuine pre-estimate of damages or loss by both parties

3. Why is it important to record changes in scope, schedule or cost?

A) To ensure customer satisfaction.
B) To maintain the profitability of the business case for NSN.
C) To ensure NSN is able to fulfill its contractual obligations satisfactorily over the contract life cycle.
D) To ensure that change management can approve the changes.

4. A risk event with a 100% probability of occurrence is;

A) a problem and triggers the contingency plan.
B) an issue and triggers the mitigation plan.
C) a risk event with a high impact.
D) very irritating.

5. What are the main benefits of keeping an action point list of open/closed issues with the customer?

A) A properly followed-up action point list can be used to increase sales and create business opportunities with this customer.
B) The action point list serves as evidence for objective achievements.
C) It serves as the basis for contingency reserve revision.
D) Avoid duplication of effort, clear responsibilities and proper follow-up of identified issues.

質問と回答：