Avaya Avaya-Certification 6201-1

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Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201-1 試験問題:

1. The CMS has been checked and the link to the CM is down. The message shown in the log is "PBX switch mismatch. Check the switch setup".
What does this message mean?

A) The wrong type of Communication Manager has been installed and the correct server will need to be ordered.
B) The wrong CMS has been installed and the correct server needs to be ordered.
C) This message can be ignored as it is not the reason the link is down.
D) The wrong Communication Manager version on the CMS has been selected.

2. Which two statements about scheduling backups with the Timetable feature are true?
(Choose two)

A) Timetable can be used to schedule a LAN backup of the customer's data.
B) A Timetable should be scheduled to perform a Maintenance backup when the CMS is feast b
C) Timetable can be used to schedule a LAN backup of the customer's system.
D) A Maintenance Backup Timetable is shipped with the CMS system but it is not scheduled.
E) A Timetable can be scheduled using CMS Supervisor or ASCII CMS.

3. A company is migrating from R14 CMS with 3 ACDs to R16.1 CMS. They are not using ACD2 any more, so they are not planning to migrate it. Instead they want current ACD3 to be ACD2 on the new system.
How can they achieve this?

A) They need to set the ACD they want to migrate, to the ACD spare on the new system on the CMS migration form.
B) They need to save each ACD to separate tapes and migrate them one by one to the appropriate ACD spaces.
C) They need to involve Avaya Professional Services, as this can not be done with standard migration procedure.
D) They need to backup only the two ACDs they want to migrate. The migration procedure on the new system will place them automatically.

4. Which Communication Manager SAT command provides a list of vectors that contain a specific variable?

A) List trace variables
B) Monitor variables
C) display variables
D) list usage variable

5. At the Quick Credit call center's new location, all agent telephone sets will be administered with the same button configuration.
Which method can the administrator use to quickly create the telephone sets?

A) Create a template telephone set and use the qcopy station xxxx CM SAT command
B) Use the add station next CM SAT command to program each telephone set and assign buttons
C) Use CMS to perform the bulk administration of telephone sets and buttons.
D) Create a template telephone set and use the duplicate station xxxx CM SAT command

質問と回答：