Salesforce Salesforce Business Analyst BA-201

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Salesforce BA-201 試験シラバストピック:

Salesforce Certified Business Analyst 認定 BA-201 試験問題：

問題 #1
Universal Containers is working with a business analyst (BA) to develop a solution to help the marketing department manage lead in Sales Cloud. The current solution meets the requirements, but the marketing team tells the BA they feel it is incomplete.
What is important for the BA to consider when responding to the team's feedback?

A. Intent of both parties
B. Product limitation
C. Acceptance criteria

問題 #2
The operations team at Universal Containers is developing a new inventory forecasting application available on its Experience Cloud site. Management wants to identify key external stakeholders to assist with determining project priorities.
Which external stakeholders should the business analyst recommend?

A. Governing bodies
B. Third-party vendors
C. Buyers and customers

問題 #3
Cloud Kicks has completed the user acceptance testing (UAT) phase of a major update to Sales Cloud for its EMEA sales team.
How should the business analyst help the EMEA sales team learn the new features?

A. Build tooltips and discoverable content in the new console layouts.
B. Organize user groups by permission set and train each team.
C. Document key changes and gather feedback to update the backlog.

問題 #4
The business analyst (BA) implementing Salesforce at Cloud Kicks is interacting with many different people throughout the company. Some of the subject matter experts (SMEs) are difficult to engage, and the BA is struggling to get the information they need.
What should the BA do when they find it difficult to get a response?

A. Escalate the concern to the SMEs' manager.
B. Put extra effort into following up with the SMEs.
C. Limit effort to contact the unresponsive SMEs.

問題 #5
A business analyst at Universal Containers is converting a requirements document into user stories for upcoming Manufacturing Cloud deployment. The first requirement is "finance needs a time tracking sys containers." Which option best represents the "IF component of the INVEST checklist to make a good user story from this requirement?

A. As a finance user, I want to know how long it takes to assemble a container so I can accurately report on container profitability.
B. As a finance user I want a Timesheet object implemented so I can accurately report on container profitability.
C. As a finance user, I want an Assembly Time field on the container cost record so I can accurately report on container profitability.

解説：